Menü
Sepet

Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular

Hayır. Üye olmak zorunlu değildir. Misafir olarak sipariş oluşturabilirsiniz. 

Sizler için hazırladığımız Aye Store'dan nasıl sipariş verilir adlı blog yazımıza ulaşmak için buraya tıklayabilirsiniz. 

Ürünlerimiz kendi depomuzdan gönderilmektedir. Satışa açık tüm ürünler stoğumuzda mevcuttur. Hafta içi verilen siparişler 48 saatte kargoya verilir. Kişiye özel üretim ürünlerde hazırlama süresi minimum 48 saattir. 

Siparişinizin anlaşmalı olduğumuz kargo firmasına teslim edildikten sonra 3 iş günü içerisinde adresinize teslim edilmektedir. Resmi tatil ve kampanya dönemlerinde oluşabilecek yoğunluktan dolayı bu süre uzayabilir. 

Anlaşmalı olduğumuz kargo firması Yurtiçi kargodur. Yurtiçi kargonun dağıtım yapmadığı köy yerleri için PTT kargoyla gönderim sağlanmaktadır. 

50 TL ve üzeri siparişlerinizde kargo ücretsiz olup, 50 TL altı siparişlerde kargo ücreti 10 TL'dir. 

Satın aldığınız tüm ürünler 2 yıl garantilidir. Ürününüz arızalanması durumunda tamir için soru sor butonunu kullanarak, servise gönderim işlemleri konusunda destek alabilirsiniz. Üründe kullanımdan kaynaklanan bir arıza yoksa yetkili servis raporuna uygun olarak onarım/iade/değişim işlemi yapılır. Paket olarak satın aldığınız ürünlerin iade işleminin yapılabilmesi için ürünlerin eksiksiz olarak ulaştırılması gerekmektedir. Aksi taktirde iade işlemi yapılamamaktadır.

Ambalajı/paketi açılmamış/kullanılmamış ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört ) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayarak iade edebilirsiniz. Kişiye özel üretim ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır. Üretimine başlanmış olan kişiye özel üretim ürünlerde iptal ve iade hakkı bulunmamaktadır. 

Kurulum gerekmeyen ürünler, kullanılmamış olsa dahi tekrar orijinal satış paketi satılabilir özelliğini kaybetmemiş olmalıdır.


.

Çerez Kullanımı
Sitemizden en iyi şekilde faydalanabilmeniz için çerezler kullanılmaktadır. Bu siteye giriş yaparak çerez kullanımını kabul etmiş sayılırsınız.