1) Banka Havalesi, EFT veya kredi kartı seçeneklerini kullanarak ödeme yapabilirsiniz. 

2) Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile

Tüm kredi kartlarına online tek ödeme ya da Paytr taksit* imkânlarımızdan yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir. Muhtemel sipariş iptali veya stok sorunları nedeniyle sipariş iptallerinde kredi kartınıza para iadesi 3 iş günü içerisinde yapılacaktır.

*Paytr ile taksitli ödeme yönteminde bankaların belirlediği oranlarda vade farkı uygulanmaktır. Ödeme sayfasından peşin ve taksitli fiyatları görüntüleyebilirsiniz. 

3) Sipariş Bedeli İadesi 

Siparişlerinizin olası sebeplerle iptali durumunda; AYE STORE AYKUT EZER şirketi üç iş günü içerisinde ürün bedelinin iade işlemini başlatır. İade tutarının banka tarafından kartınıza gönderilmesi 14 iş günü sürebilir..

4) Teslimat 

Hafta içi verilen siparişler 48 saat içerisinde kargoya teslim edilmektedir. Gecikmesi muhtemel teslimat durumunda size bilgi verilecektir. Ürün teslimatının aksamadan gerçekleştirilebilmesi için lütfen gün içinde bulunduğunuz yerin adresini teslimat adresi olarak bildiriniz. 

Talepleriniz sipariş sonunda belirlemiş olduğunuz teslimat tipine göre hazırlanmak üzere işleme alınacaktır. İstanbul merkezli şirketimizin Kocaeli deposundan ürünler Yurtiçi kargo firmasıyla gönderilecektir.

Müşteri temsilcimize danışarak değişik teslimat şartları konusunda görüşebilirsiniz. Ayrıca kargo teslimatları sadece Türkiye için geçerlidir. Sipariş sonrası adres değişikliği yapmak için iletişim formunu kullanarak bize talebinizi iletebilirsiniz. 

5) Ödeme Takibi 

Söz konusu sistem herhangi bir sorun nedeni ile işlemi gerçekleştiremiyorsa ödeme sayfası sonucunda ziyaretçimiz bu durumdan haberdar edilmektedir. 

Belirtilen adreste herhangi bir hata durumunda teslimatı gerçekleşemeyen sipariş ile ilgili olarak siparişi veren ile bağlantı kurulmaktadır.

Ziyaretçimiz tarafından belirtilen e-posta adresinin geçerliliği siparişin aktarılmasını takiben gönderilen otomatik e-posta ile teyit edilmektedir. 

Teslimatın gerçekleşmesi konusunda müşteri kadar kredi kartı sistemini kullandığımız bankaya karşı da sorumluluğumuz söz konusudur. 

6) İade

Aldığınız ürünleri 14 gün içerisinde cayma hakkınızı kullanarak iade edebilirsiniz.540787284 koduyla istediğiniz Yurtiçi kargo şubesinden kargo gönderebilirsiniz. Kargoyu göndermeden önce iletişim formunu kullanarak iade talebi başlatmanız gerekmektedir. 

Kişiye özel üretim ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır. Üretimine başlanmış olan kişiye özel üretim ürünlerde iptal ve iade hakkı bulunmamaktadır. 

Dikkat! Ücretsiz kampanyasıyla "ücretsiz kargo" ile aldığınız ürünleri kısmi iade ederken sipariş tutarı "ücretsiz kargo" kampanyası limitinin altına düşerse, kargo ücreti tahsil edilir.

Lütfen dikkat ediniz!

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar olduğunu düşünüyorsanız kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız. 

Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilmektedir. 

Ürün hasarlı ise: Hazırlamış olduğunuz tutanağı iletişim formunu kullanarak bize bildirimde bulunabilirsiniz.

Bu işlemleri gerçekleştirdiğiniz takdirde paketinizle ilgili çalışmalara başlayarak, en kısa zamanda teslimatın tekrarlanmasını sağlayacağız.

Bu e-posta içinde ürünü neden iade etmek istediğinizi kısaca açıklarsanız ürün ile ilgili çalışmalarımızda bize yardımcı olmuş olursunuz.